センスメイキング理論で試合を制したTG戦
阪神・高橋遥人投手の5年ぶり完封勝利。
その裏側で、藤川監督が放った一言が、組織マネジメントの観点から非常に興味深いものでした。
「膝に当たったボールが一塁にいってアウトになった。運がこちらに向いていると感じた」
この「解釈力（センスメイキング）」が組織に与える影響を、3つの要素で紐解きます。
1. 「事実」を「意味」に変換する：センスメイキング理論
組織論における「センスメイキング（意味付け）」とは、不確実な状況において、リーダーが「いま何が起きているのか」を定義し、メンバーに納得感を与えるプロセスです。
- 不都合な事実: エースの膝に打球が直撃した（＝ピンチ、不運）。
- 藤川監督の解釈: その結果アウトが取れた（＝チャンス、幸運）。
リーダーが「これは幸運だ」と定義することで、ベンチ裏やマウンド上の**「動揺」を「高揚感」へと瞬時に書き換えた**のです。
組織のメンタルモデルをポジティブに固定する、極めて高度なマネジメント手法です。
2. 「不確実性」の受容とコントロール
ビジネスも野球も、計算通りにいかない「ノイズ（不運や事故）」が必ず発生します。
- 硬直した組織: 「なぜ怪我をするような打球が飛んだのか」「守備位置は正しかったのか」と、過去の事実に固執し、原因を追求して足を止めます。
- 藤川采配: 起きた事象を「有利な兆し」として即座に受け入れ、「完封まで行かせる」という意思決定の根拠に昇華させました。
この「起きたことはすべて正解」とする姿勢が、現場（バッテリー）に迷いを捨てさせ、113球完投というパフォーマンスを最大化させたと言えます。
センスメイキング理論のポイント
- 「納得（腹落ち）」が最優先: 正解がない複雑な状況において、正確な分析よりも「この方向なら進める」という全員の納得感（意味づけ）を重視する。
- レトロスペクティブ（後付けの解釈）: 先に行動し、その結果や経験を振り返って「あれはこういう意味だった」と納得するプロセス。
- イナクトメント（環境創造）: 受動的に環境を分析するのではなく、行動を起こして環境を構成・変化させる。
- 7つの要素: アイデンティティ、振り返り、実行力、社会性、進行中のプロセス、部分的認知、正確性よりも説得性、という要素で構成される。
3. リーダーの「楽観主義」が作る心理的安全
最終回、2死二、三塁の絶体絶命のピンチ。
ここで監督が「運がある」と言い切っている事実は、選手にとって究極のバックアップになります。
- 信頼の委譲: 「運が味方しているなら、自分のボールを信じて投げるだけだ」という思考の単純化。
- 結果への責任: 万が一打たれたとしても、「運を信じた監督の責任」という構図が（無意識に）成立し、選手の肩の荷を下ろします。
【編集後記】
「解釈」一つで、組織はバラバラにもなれば、一丸にもなります。
高橋投手の膝の痛みという「肉体的な苦痛」を、チーム全体の「勝利への確信」に変換した藤川監督。
これは、トラブル続きのプロジェクトを抱えるマネージャーにとっても、大きなヒントになります。
「最悪の事態の中でも、一つだけ起きたラッキーを見逃さず、それを勝機だと定義できるか」。
その一言が、組織の「レジリエンス（復元力）」を爆発させるスイッチになるのです。
皆さんは、仕事でのトラブルを「不運」と捉えますか？ それとも「好転の兆し」と定義し直しますか？
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